Im Folgenden finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die unsere Kunden vor, während und nach dem Kauf unserer Produkte haben. Für weitere Informationen klicken Sie hier oder senden Sie eine E-Mail an: info@twinnytube.de
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Wenn die Bestellung am Freitag aufgegeben wird, wird das Paket am Montag versendet.
Welches Kurierunternehmen liefert Pakete?
Der Kurierdienst ist GLS.
Wie viel kostet die Lieferung?
Die Versandkosten betragen 4,99 €, es sei denn, der Betrag in der Bestellung beträgt mehr als 60€.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren zwei Zahlungsmethoden:
- Klarna,
- Kreditkarte (Visa/ Mastercard)
- Paypal
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Nach dem Gesetz haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden. Für weitere Informationen klicken Sie unten auf der Seite, auf die Registerkarte Retouren und Reklamationen.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie eine E-Mail an info@twinnytube.de und geben Sie die Bestellnummer an, die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben.